プライバシーポリシー

1. 適用範囲

本ポリシーは、当社が運営するProMottoのWebサイト、お問い合わせフォーム、見積依頼、データ入稿、商談、契約、サポート対応その他当社が提供するサービスに関連して取得する個人情報に適用されます。

2. 事業者情報

• 事業者名: HoshiLabo株式会社
• 代表者: 落合 卓磨
• 所在地: 〒545-0022 大阪府大阪市阿倍野区播磨町2-10-3 マンションワンダフル202

3. 取得する情報

当社は、必要な範囲で次の情報を取得することがあります。

• 会社名、氏名、メールアドレス、電話番号
• お問い合わせ種別、お問い合わせ内容、見積・相談内容
• 入稿データ（印刷用データ・画像等）、制作物、取引情報
• フォーム送信時の同意状況、送信元ページ、受付番号、対応履歴
• Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧日時、閲覧ページ等のアクセスログ

4. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• お問い合わせ、見積依頼、データ入稿への対応
• 商談、契約、請求、製作、納品、サポート等の業務遂行
• 本人確認、連絡、重要なお知らせの送付
• サービス、Webサイト、コンテンツ、導線の改善
• 不正利用、迷惑行為、セキュリティ事故の防止と対応
• 法令、規約、契約に基づく権利の行使または義務の履行

5. 入稿データの取り扱い

お客様からご入稿いただいた印刷用データは、製作・校正・品質確認の目的にのみ使用します。入稿データは受付日から2週間を経過した後、順次削除します。

6. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意取得が困難な場合
• 公的機関等への協力が必要な場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先（印刷・配送・サーバー運用等）に取り扱いを委託する場合

7. 安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等を防ぐため、アクセス権限の管理、送信データの保護、問い合わせ管理の制限など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

8. Cookie・アクセス解析

当社サイトでは、利用状況の把握と改善のためにアクセス解析ツールを利用することがあります。解析ツールはCookie等を使用して閲覧情報を収集しますが、当社が氏名、メールアドレス、電話番号等を解析ツールへ送信することはありません。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人から、当社が保有する個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求められた場合、法令に基づき、ご本人確認のうえ合理的な範囲で対応します。

10. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・会計上必要な期間、個人情報を保存します。不要となった個人情報は、適切な方法で削除または匿名化します。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱い、開示等の請求、苦情・相談については、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご連絡の際は「個人情報に関する問い合わせ」と明記してください。

12. 改定

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当社サイト上でお知らせします。